採用特設ページの運用改善で応募率+52%。離脱ポイントをUIで是正
検索→特設ページ→エントリーまでを分断なくつなぎます。応募前の不安を先回りする導線設計で完了率を向上。
ストーリー
現場マネージャーの「応募が来ない」という声から、まずは応募前の“引っかかり”を洗い出し。応募者の不安を先回りして解消する表現に変えたことで、面接でのミスマッチも減少しました。
取り組み概要
- 職種+勤務地など検索意図ごとに入口ページ(ランディング)を作成
- 給与・評価・勤務地・残業など応募前に知りたい情報を先出し
- エントリーフォームを段階化し自動保存・離脱時の再開導線を追加
- Indeed / Google for Jobs 連携と構造化データの最適化
成果
+52%
応募率
-27%
フォーム離脱
+33%
求人ページ閲覧数
※公開前後60日比較。媒体条件は据え置き、フォーム項目を段階化。
お客様の声
応募者の不安が減り、面談で確認する項目が明確になりました。面接のミスマッチが減り採用効率が向上しています。
Before / After
Before(課題)
- 検索意図と入口が合致せず離脱が発生
- 応募前に必要な情報が散在し不安を残す
- フォームが長く途中離脱が多い
- 媒体連携が最適化されていない
After(改善)
- 職種×勤務地の入口で検索意図に合致
- 給与・評価・勤務地・残業を先出しで明示
- フォーム分割と自動保存で完了率を改善
- Indeed/Google for Jobs連携を最適化
プロセス
- Discovery: 検索意図と応募前不安の棚卸し
- Design: 入口・導線・情報量の最適化、フォーム再設計
- Develop: 実装・媒体連携・計測設定(構造化データ含む)
- Deliver: 公開・KPIモニタリング・ABテストで改善継続
※KPIは公開前後60日で比較。段階導入で現場負荷を抑制。
よくある質問
可能です。仮画像・テンプレ構成で先に導線を作り、取材・撮影は並行して行います。
応募フォームは必要最小限の情報に限定し、プライバシーポリシーに準拠して安全に管理します。
プロジェクト情報
- 業種
- 採用(中途 / 新卒)
- 期間
- 継続(月次)
- 主なKPI
- 応募率・フォーム離脱率
この事例のポイント
- 検索意図に合う入口ページで応募の導線を短縮
- 応募前FAQ・プロセス所要時間を明示して不安を解消
- フォーム分割と自動保存でスマホ応募を完了させる
担当と体制
- 体制
- 2名(運用 / 実装)
- 連携
- 人事・現場ヒアリング・撮影
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