FAQ
よくある質問
検討段階のお客様からよくいただくご質問をまとめました。
開発・制作について
Q. 「何を作ればいいか分からない」状態でも相談できますか？
A. はい、もちろんです。むしろその段階でのご相談が最も効果的です。現在の業務フローや「なんとなく不便」と感じている点をお聞かせいただければ、技術的に何が可能か、どこを自動化すべきかをご提案いたします。
Q. 他社が作ったシステムやホームページの改修は可能ですか？
A. 可能です。現状のプログラムを確認させていただき、安全に改修できる範囲をご提示します。機能の追加だけでなく、表示速度の改善やSEO対策のみのご依頼も承っております。
Q. 開発期間はどれくらいかかりますか？
A. 内容によりますが、小規模なホームページ制作やツールの開発であれば1ヶ月程度、複雑な業務システムであれば3〜6ヶ月程度が目安です。お急ぎの場合は、機能を絞って早期にリリースする「スモールスタート」もご提案可能です。
費用・補助金について
Q. 補助金の申請サポートは無料ですか？
A. 制作・開発をご依頼いただくお客様には、IT導入補助金の対象確認や申請の段取りについては、通常の工程内でサポートしております。※複雑な事業計画の策定代行など、専門の行政書士と連携する場合は別途費用が発生することがあります。
Q. 支払いタイミングはいつですか？
A. 原則として、契約時に着手金（50%）、納品後に残金（50%）を銀行振込にてお願いしております。プロジェクトの規模や期間に応じて、柔軟に対応することも可能ですのでご相談ください。
Q. 見積もり以上の費用が発生することはありますか？
A. 原則として、要件定義で合意した内容の範囲内であれば追加費用は発生しません。開発途中で大幅な仕様変更や機能追加のご要望をいただいた場合には、別途お見積りを提示し、ご納得いただいた上で進めさせていただきます。
保守・サポートについて
Q. 納品後の保守・運用はどうなりますか？
A. 納品して終わりにせず、月々の保守・運用サポートプランをご用意しています。不具合への対応はもちろん、実際の運用で出てきた「もっとこうしたい」という改善要望にも柔軟に対応します。
Q. システムの使い方がわからなくなった時は？
A. チャットやメール、必要に応じてオンライン会議で操作説明をさせていただきます。また、納品時に簡易的なマニュアルを作成し、スタッフの皆様が迷わず運用できるようサポートいたします。
その他
Q. 対面での打ち合わせは可能ですか？
A. 兵庫県内（特に丹波篠山・三田・神戸周辺）であれば対面での打ち合わせが可能です。遠方の場合は、ZoomやGoogle Meet等のオンラインツールを活用して進めさせていただきます。全国どこでも対応可能です。
Q. ドメインやサーバーの管理も任せられますか？
A. はい、可能です。面倒なサーバーの契約更新やセキュリティアップデート、ドメインの維持管理などを一括して代行いたします。もちろん、すでにお持ちのサーバー環境を利用することも可能です。