BtoBサイトで資料請求+124%。ホワイトペーパー施策で質の高いリード獲得
検索意図に沿ったホワイトペーパーとナーチャリングで「学び→相談」の導線を構築。広告依存を減らします。
ストーリー
営業からの「資料請求の質がバラつく」という声を起点に、検索クエリ×商談化の相関を分析。現場の“よくある質問”を資料化することで、インサイドセールスの会話がスムーズになりました。
取り組み概要
- 導入検討 / 運用 / 法対応など課題カテゴリ別にホワイトペーパーを作成
- 記事末・サイドバーで関連資料を自動表示し内部回遊を最適化
- 資料DL後は段階的なナーチャリングメールで商談化を支援
- MA連携でスコアリング・インサイドセールスへの引き渡しを自動化
成果
+124%
資料請求(リード獲得)
+61%
SQL(商談化)
-28%
広告依存(獲得割合)
※開始前60日平均比。資料の質とナーチャリング設計により商談化率が向上。
お客様の声
問い合わせの粒度が揃い、初回商談の深度が高まりました。営業側のフォローがしやすくなり商談化率が改善しています。
Before / After
Before(課題)
- 広告偏重で獲得コストが上昇
- 記事→資料→商談の導線が弱く回遊が途切れる
- 資料の内容が検索意図とずれてミスマッチが発生
- リードの温度感が不明で営業の優先度付けが困難
After(改善)
- 課題カテゴリ別のホワイトペーパーで検索意図に最適化
- 記事末/サイドで関連資料を自動表示し回遊を強化
- DL→段階的メール→商談化の導線を整備
- MAでスコアリングし営業の優先接触を実現
プロセス
- Discovery: 検索意図と商談化の相関分析
- Design: 資料設計・内部リンク・メール段階設計
- Develop: テンプレ整備・自動表示・MA連携実装
- Deliver: 運用・レポート・継続改善
※KPIは開始前60日平均比。広告投下は据え置きで資料DLの質を改善しました。
よくある質問
対応可能です。ヒアリング→構成案→原稿→デザインまでワンストップで支援します。
必須ではありません。まずはメール段階設計から始め、段階的にMA連携を導入できます。
プロジェクト情報
- 業種
- BtoB SaaS / 製造 等
- 期間
- 継続(月次)
- 主なKPI
- 資料請求数・商談化率
この事例のポイント
- 検索意図に合わせたホワイトペーパーで質の良いリードを獲得
- 自動表示と内部リンクで滞在・回遊を改善
- DL後のナーチャリングで商談化の確度を高める
担当と体制
- 体制
- 2名(運用/制作)
- 連携
- 営業 / インサイドセールス
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